よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか。

商品をご購入いただいてから2営業日以内に発送いたします。土日祝日は休業日です。
発送後、到着までにかかる日数は配送業者の配送日数に準じます。
商品ページに到着予定日が記載されておりますので、ご参考にしてください。

配送方法は何ですか。

クロネコヤマトの宅急便・ヤマトネコポス・封筒タイプのいずれかでお届けします。

送料について教えてください。

送料は配送方法によって異なります。

宅急便・封筒タイプは地域により750〜1390円、ネコポスは全国一律390円です。詳細は各商品ページの[送料を確認する]をご確認ください。

配送方法は選べますか。

配送方法は、ご購入時に選択することができます。 宅急便・ネコポス・封筒タイプのいずれかのみでの対応となる商品もあります。詳細は各商品ページの[送料を確認する]をご確認ください。

また、複数の商品をご購入の際、送料は合算されることなく1つ分の送料になります。もし異なる配送方法の場合は宅急便・封筒タイプの送料が自動で適用されます。

離島への送料はどうなりますか?

離島にも、県別の送料が適用されます。

ギフトラッピングはできますか。

対応しておりません。

キャンセルはできますか。

ご注文確定後のキャンセル・返品・返金は受け付けておりません。不良品は交換対応させていただきますので、CONTACTよりご連絡くださいませ。

海外配送していますか。

海外配送はしておりません。国内配送のみです。

FC NACHOのグッズは持っていた方がいいですか。

はい、強くおすすめします。
FC NACHOグッズを持っていると人気者になれる可能性が非常に高いです。(個人差があります。)